Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Monkomi est un service en ligne de réservation et de gestion de salle pour restaurants, édité par l'éditeur de Monkomi. Cette page explique quelles données nous traitons, pourquoi, et quels sont vos droits.

Données que nous traitons

Restaurateurs (titulaires d'un compte)

• Adresse e-mail et mot de passe (chiffré), ou, en cas de connexion avec Google, votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil fournis par Google.
• Informations sur votre restaurant : nom, adresse, téléphone, horaires, carte, plan de salle.

Clients des restaurants (réservations)

• Nom, adresse e-mail et/ou téléphone, nombre de personnes, date et heure, remarques éventuelles.

Pour les réservations, Monkomi agit pour le compte du restaurant concerné, qui reste responsable de l'usage de ces données.

Pourquoi nous les utilisons

• Créer et sécuriser votre compte, vous permettre de vous connecter (exécution du service).
• Enregistrer et gérer les réservations, et les afficher au restaurant concerné.
• Envoyer les e-mails liés à une réservation : confirmation, lien de modification ou d'annulation, rappel avant le repas, alerte de liste d'attente et, si le restaurant l'a activée, une demande d'avis le lendemain.
• Permettre au restaurant de tenir une fiche client (historique des réservations, notes) regroupant les réservations faites avec la même adresse e-mail ou le même téléphone.
• Assurer le bon fonctionnement, la sécurité et le support du service (intérêt légitime).

Nous ne vendons aucune donnée et n'affichons aucune publicité.

Connexion avec Google

Si vous choisissez « Continuer avec Google », nous recevons uniquement votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil, afin de créer votre compte et de vous connecter. Nous n'accédons à aucune autre donnée de votre compte Google. L'utilisation des informations reçues des API Google respecte les règles relatives aux données utilisateur des services d'API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée.

Où sont stockées les données

• Base de données et authentification : Supabase, hébergement dans l'Union européenne (Paris).
• Hébergement du site : Hostinger.
• Connexion avec Google (facultative) : Google.

Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées à sa fermeture. Les réservations sont conservées le temps nécessaire à leur gestion par le restaurant, puis supprimées ou anonymisées.

Cookies

Monkomi n'utilise que des cookies strictement nécessaires (maintien de la connexion, sécurité de la connexion avec Google). Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, vous opposer à leur traitement ou en demander la portabilité. Pour une réservation, vous pouvez aussi vous adresser directement au restaurant. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (APD en Belgique, CNIL en France).